Versand
Versandgebiete
Der Versand erfolgt innerhalb der im Checkout angegebenen Länder.
Bearbeitungszeit
Alle Produkte werden nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Da es sich bei vielen Artikeln um handgefertigte Unikate handelt, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 3 bis 4 Werktage. In Einzelfällen kann sich die Bearbeitungszeit aufgrund hoher Nachfrage oder individueller Fertigung verlängern.
Versanddauer
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die übliche Lieferzeit innerhalb Europas etwa 7 bis 10 Werktage.
Diese Angaben stellen Richtwerte der Versanddienstleister dar. Auf Verzögerungen durch Versandunternehmen, Zoll, Feiertage, Streiks, Wetterbedingungen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs haben wir keinen Einfluss.
Lieferzeit gesamt
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versanddauer zusammen.
In der Regel erfolgt die Zustellung innerhalb Europas daher innerhalb von etwa 10 bis 14 Werktagen nach Zahlungseingang.
Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Sendungsinformationen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Annahme verweigerter Sendungen
Wird die Annahme einer ordnungsgemäß versandten Sendung ohne berechtigten Grund verweigert oder die Sendung nicht abgeholt und an uns zurückgesendet, können die dadurch entstandenen Versand- und Rücksendekosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, sollte dies möglichst sofort beim Zusteller reklamiert und anschließend Kontakt mit uns aufgenommen werden.
Die Versäumung einer Reklamation hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Gewährleistungsrechte.
Verpackung bei Rücksendungen
Für Rücksendungen wird empfohlen, die Originalverpackung inklusive aller Schutzmaterialien zu verwenden.
Ist diese nicht mehr vorhanden, ist die Ware so zu verpacken, dass sie ausreichend gegen Transportschäden geschützt ist.
